1. Лидерство: что это даёт руководителю и как теряют авторитет, следуя за своим характером: назначениелидерскихкомпетенций, в каких рабочих ситуациях они наиболее необходимы, к каким последствиям приведёт неумение их профессионально использовать, что может помешать руководителю их освоить и как опасно потакать своему характеру;

2. Виды и модели лидерства: с учётом того, что термин «лидерство» один из самых размытых в менеджменте, нужно не надеяться на «сакральные» эффекты от этого термина, а хорошо понимать возможные подходы и уместность их использования в реальных рабочих ситуациях;

3. Как относиться к себе – кодекс поведения лидера: для того, чтобы обеспечить себе авторитет, лидеру необходимо уметь выбирать правильную модель поведения. Врождённых способностей может не быть, а модель поведения, повышающую авторитет, можно освоить;

4. Как использовать и усиливать потенциал подчинённых: лидеру нужно уметь оценивать и правильно использовать своих сотрудников, равно как и обеспечить его развитие с пользой для дела. Что может помешать этому и как нейтрализовать возможные препятствия?

5. Лидер и типичные помехи для объективной оценки подчинённых: лидер должен уметь бытьобъективным и обеспечивать справедливое отношение ко всем сотрудникам. Что может этому помешать и с какими последствиями?

6. Как формировать своё объективное отношение к подчинённым: лидер должен уметь обойти свои возможные «фильтры» и применять тот набор подходов, который позволяет видеть людей и события в истинном свете;

7. Лидерство — самостоятельность или коллегиальность, и — что лучше для обеспечения оптимальных решений: вроде бы, лидер должен вести за собой людей, предлагая им интересные идеи, при этом необходимо обеспечить использование потенциала сотрудников. Как обеспечить должный баланс и обеспечить правильные подходы?

8. Как обеспечить открытость и конструктивность подчинённых: в компании всегда есть те, кто знает, что делается неправильно, те, кто знает, как это делать правильно и те, кому точно известно, что и почему происходит на самом деле. Но всегда ли эти люди будут предоставлять вам нужную информацию? Лидеру стоит уметь обеспечить открытость